Приветственный бонус VBET 3000 гривен

Как работает служба поддержки VBet: обзор всех способов связи

Если у вас возник вопрос, проблема технического характера или другая причина обратиться в службу поддержки VBet, это можно сделать по следующим контактам:

  • Почта — support@vbetua.com;
  • Чат на сайте;
  • Телефон — 0 800 331 133.

В статье более подробно расскажем об особенностях каждого перечисленного метода связи с техподдержкой ВБет.

Посетить сайт

Письмо на электронную почту

Саппорт VBet имеет несколько e-mail адресов для связи с аудиторией. Указанный во вступлении е-мейл — support@vbetua.com, отвечает за решение клиентских вопросов. Он предназначен для зарегистрированных игроков. А при написании сообщения нужно обязательно указывать имя и номер счета!

Если у вас нет учетной записи на сайте ВБет, но есть вопросы по бонусам, правилам и другим аспектам работы букмекерской конторы, напишите сообщение на info@vbetua.com.

Также букмекер выделил отдельный адрес для приема документов с целью верификации — docs@vbetua.com. Но им пользоваться не обязательно: сканы / фото документов можно загрузить в личном кабинете на сайте. Отправляйте файлы на этот e-mail лишь если вас попросят так сделать.

Среднее время ответа: до 30 минут.

Онлайн-чат на сайте VBet

В правой нижней части полной версии сайта постоянно закреплена кнопка вызова чата. После запуска вас попросят указать имя, почту и номер счета (если вы зарегистрированы в БК).

Затем нажмите «Начать чат» и сформулируйте обращение к сотруднику. Работники саппорта ВБет быстро реагируют на сообщения. При необходимости делятся ссылками (в том числе на скачивание приложений).

Среднее время ответа: до 2 минут.

Звонок на горячую линию

Последний вариант связи с техподдержкой букмекера — позвонить на бесплатную горячую линию VBet. Компания принимает звонки по номеру 0 800 331 133. Это самый быстрый способ коммуникации, ведь сотрудники отвечают голосом, и это быстрее, чем набор текста в чате.

Среднее время ответа: до 2 минут

FAQ по техподдержке VBet

У букмекера есть сообщества в Instagram и Facebook. Отвечают ли там на вопросы?
Мне пришлось ждать ответа от службы поддержки дольше, чем сказано в статье.
Я хочу оставить отзыв о VBet или пожелание для букмекера. Где это можно сделать?

Перейти на сайт

Рейтинг
Поделиться с друзьями
VBetua.club
Добавить комментарий

У букмекера есть сообщества в Instagram и Facebook. Отвечают ли там на вопросы?
Страницами в социальных сетях занимается SMM-отдел. Саппорт — это другой профильный отдел. Поэтому рекомендуется использовать приведенные в статье каналы связи.
Мне пришлось ждать ответа от службы поддержки дольше, чем сказано в статье.
В материале приведено среднее время. Делайте поправку на час-пик, выходные и праздничные дни, а также время после полуночи.
Я хочу оставить отзыв о VBet или пожелание для букмекера. Где это можно сделать?
Если вы хотите, чтобы это сообщение увидели другие клиенты ВБет, оставьте его на этой странице. Если вы адресуете сообщение букмекеру, на сайте vbetua.com есть кнопка «Отзыв». Нажмите ее, введите е-мейл и сообщение — администрация БК его обязательно рассмотрит.